Заявки не теряются
У Тильды пять секунд на ответ, иначе она шлёт заявку заново. Мы подтверждаем приём сразу, резерв создаём следом, а повторы отсекаем по номеру заявки.
Интеграция · Тильда и Restoplace
Заявки с Тильды —
сразу в книгу Restoplace
Гость заполняет форму на вашем сайте, и резерв появляется в книге Restoplace. Хостес не переносит заявки руками.
999 ₽ в месяц · проверить на своих заявках можно бесплатно
Заявка с сайта14:02
Форма на ТильдеАнна · 4 гостя · пятница, 19:30
WooveПоля разобраны, повторов нет
RestoplaceРезерв в книге на 19:30
Форма на Тильдеимя, телефон, дата, время, сколько человек
Wooveразбирает поля, проверяет, отсекает повторы
Restoplaceрезерв в книге с нужным столом и временем
Личный кабинет
Видно каждую заявку
В кабинете лежит вся история: что прислала форма, что ушло в Restoplace, что он ответил и сколько это заняло.
01
Сводка по интеграции
Сколько заявок пришло, сколько стало резервами, где отвалилось. Воронка и график по дням показывают сбой в тот же день.
02
Каждая заявка на виду
Имя, телефон, время посадки, номер резерва в Restoplace. Строка раскрывается: видно, что прислала Тильда, что ушло в Restoplace и что он ответил.
03
Настройка без программиста
Вставьте ключ, назовите поля своей формы, посмотрите на готовый запрос. Пока включён черновой режим, в Restoplace ничего не уходит.
Подключение
Четыре шага, десять минут
Черновой режим включён сразу: заявки разбираются, а в Restoplace ничего не уходит, пока вы не проверите.
- 1
Ключ Restoplace
Откройте в Restoplace: настройки адреса → Интеграции → API / Webhook. Включите API и скопируйте ключ.
- 2
Адрес вебхука
Скопируйте его в кабинете Woove и вставьте в Тильде: Настройки сайта → Формы → Webhook.
- 3
Поля формы
Укажите, как в вашей форме названы имя, телефон, дата, время и число гостей.
- 4
Проверка
Отправьте тестовую заявку и посмотрите, что уйдёт в Restoplace. Если всё верно, снимите галочку чернового режима.
Сбой виден сразу
Если стол занят или Restoplace недоступен, заявка остаётся у вас с именем и телефоном гостя и пометкой, что пошло не так. Можно перезвонить гостю и отправить её ещё раз.
Цена
999 ₽ в месяц за интеграцию
Одна подписка — один адрес заведения и сколько угодно форм на нём. Оплата картой через Робокассу, чек приходит на почту.
Проверьте перед покупкой. Интеграция работает через API Restoplace, а он открыт только
на тарифе ПРО+: 5 900 ₽ в месяц. На тарифах Фри, Мини и ПРО раздела с ключом
в кабинете Restoplace нет, и подключиться не выйдет.
Вопросы
Что обычно спрашивают
Нужен ли платный тариф Restoplace?
Да. Restoplace открывает API только на тарифе ПРО+: 5 900 ₽ в месяц или 5 190 ₽ при оплате за год. На тарифах Фри, Мини и ПРО раздела с ключом в кабинете нет, и подключиться не выйдет.
Нужен ли программист?
Нет. Вставьте адрес вебхука в настройки форм Тильды, ключ Restoplace — в кабинет Woove, укажите названия полей вашей формы. Занимает минут десять.
Что будет, если гость заполнит форму, а стол занят?
Restoplace ответит ошибкой, заявка останется у нас со статусом «Ошибка» и полным текстом ответа. Вы увидите имя и телефон гостя и сможете перезвонить.
Заявки не задваиваются?
Нет. Тильда при сбое повторяет отправку до двух раз, мы отсекаем повторы по номеру заявки: резерв создаётся один.
Можно сначала проверить, ничего не создавая?
Да, это режим по умолчанию. Заявки принимаются и разбираются, а резервы в Restoplace не создаются, пока вы не переключите тумблер. Так видно, правильно ли разобраны дата, время и число гостей.
Сколько форм можно подключить?
Сколько угодно форм одного заведения: адрес вебхука один. Если заведений несколько, у каждого свой ключ Restoplace и своя подписка.
Что с данными гостей?
Заявка хранится у нас, чтобы вы видели историю и могли переотправить сбойную. Данные не передаются никуда, кроме вашего Restoplace.
Начало
Попробуйте на своих заявках
Регистрация и настройка бесплатные. До оплаты заявки разбираются, но в Restoplace ничего не уходит: так видно, что поля читаются правильно.
Резерв создан19:30
Стол на четверых, пятница